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订货宝帮助中心
添加付款记录
一、功能介绍
为了保障供订单的货款能够及时到账,加快资金的流入。建议您为客户提供多种付款方式选择,系统提供了线上和线下多种支付方式供您选择设置,请参考:【资金】-【收款账户】。
为了方便您对订单资金的管理,在【订货单】列表中,每笔订单都会展示“付款状态”,付款状态有三种:
1、待付款:此状态下有两种可能,第一种客户还未对订单进行付款、第二种客户通过线下付款已经有付款记录但管理端还未进行确认到账操作。
2、部分已付款:客户通过线下支付的方式,支付了部分货款并且财务已经确认到账。
3、已付款:此状态下有两种可能:第一种是通过线上支付了全部货款、第二种是通过线下支付了全部货款并且财务已经确认到账。
影响“付款状态”的因素
1、如果客户采取的是线上支付中的“支付宝支付”“快捷支付”“微信支付”方式,支付成功后,订单状态自动调整为“已付款”不需要财务对货款进行确认到账。
2、如果客户采取线下支付方式,需要客户填写付款信息提交后财务进行确认到账审核。
二、操作说明
1、付款记录确认,操作路径:【订单】-【订货单】-【付款】
(1)、通过订货单中的付款状态筛选条件查找出所有处于“待付款”状态下的订单。
(2)、鼠标移至相应订单的尾部时,点击“付款”键,进入付款记录界面。
(3)、在付款记录中对付款信息进行确认,确认付款资金到账后无误后便可点击“确认”,订单进入出库发货阶段。
注意事项:
(1)、如果客户结算方式是“现付”,必须要对订单金额确认到账后才能进行出库发货操作;
(2)、如果客户采取的是线上支付中的“支付宝支付”“快捷支付”“微信支付”方式,支付成功后,订单状态自动调整为“已付款”不需要财务对货款进行确认到账。
(3)、如果客户采取线下支付通过银行打款或者给现金等情况就需要客户手动填写打款信息提交后由财务对货款是否到账进行确认操作。
(4)、如果客户的结算方式为“预付”,只要客户预存款账户中余额充足,客户除了可以主动支付外,供货商也可以主动扣款,同时不需要进行确认到账操作。
3、取消付款记录
如果客户通过线下付款的方式填写付款记录不真实或者错误时,可以对客户的付款记录进行取消操作,客户可重新选择付款方式付款或填写线下付款记录或由管理端来添加付款记录,以确保付款记录的真实性和准确性。
4、管理端添加付款记录
操作路径:【订单】-【订货单】-【付款】-【添加付款记录】
当客户通过现金、转账等情况没有填写付款记录但货款已经到账时,管理端可以帮助客户添加付款记录,可以记录客户是通过预付款支付还是线下转账支付。如果是通过预存款支付添加成功后付款状态自动更新为“已付款”不需要再进行审核,同时会扣除客户预存款相应金额。如果是线下转账的形式添加成功还需要财务对付款记录进行确认,付款状态才会更变为对应状态。
注意事项:
如果客户的付款方式为“后付”,客户下单后,订单货款可以不用进行支付,待收到货物后再进行支付或者直接现金支付给供应商相应人员,但是为保障线上线下账务一致,建议供应商将线下收回的货款也主动添加收款单,保证线上线下账务一致。