客户留言

一、 功能介绍

用于查看客户在平台和订单里的留言、投诉或者回复留言。

二、 操作步骤

操作路径：【客户】—【客户留言】或者通过首页留言图标点击进入查看。

客户留言分为2个模块：1、留言咨询；2、订单留言

1、 留言咨询

留言咨询是客户通过订货端的‘留言咨询’栏目给你的留言，你可以查看和回复。

2、 订单留言

订单留言是客户在订单里的留言，留言内容主要是针对该比订单业务，一般需要你及时处理。你可以查询某个订单或者某个客户的留言。