订货宝帮助中心

功能介绍

退货流程图


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(当超过天的订单,不允许退货:该时间从下单时间开始计算)


方式订货端【订单】【订单详情】已收货订单【申请退货】【确认退货商品、退货数量】、【填写备注】【提交退货单】

有且只有,全部发货、才能【申请退货】

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注意事项

2、因【退货商品】,有可能是通过【订货宝】走的订单流程,也可能【线下直接发货】,未走订货宝流程,故管理端,代客退货时,可选择【是否关联订单退货】

4、多次以不同价、购买同一商品,如何退货

6、若未设置【近期订单,最低价退货】,将默认显示【该笔订单,商品订购价】进行退货(可修改单价)